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Preguntas frecuentes

TAQUILLA / ABONOS

¿Desde qué edad un niño puede ingresar al Estadio BBVA Bancomer?
Por medidas de seguridad, es indispensable que todos los asistentes de cualquier edad presenten un abono para ingresar al Estadio BBVA Bancomer, con el cual deben acreditar su estancia dentro de las instalaciones en todo momento.

¿Qué pasa si perdí mi abono?
Te sugerimos comunicarte al 8127-1522 en horarios de oficina, donde te podrán proporcionar mayor información.


FUERZAS BÁSICAS

¿Cuándo hay visorías?
Las visorías se realizan a jugadores pre seleccionados, quienes fueron observados por nuestros visores en torneos, eventos y Escuelas Oficiales. Te invitamos a unirte a una de las Escuelas Oficiales del Club. Jonathan Orozco y Jesús Zavala son dos de los jugadores del Primer Equipo que han realizado este proceso.

ESCUELAS OFICIALES

¿Cuáles son las Escuelas Oficiales? / ¿Hay Escuelas Oficiales en mi ciudad?
Contamos con Escuelas Oficiales en México y Estados Unidos, para más información te invitamos a visitar el directorio de Escuelas Oficiales.

¿Cuáles son los requisitos para entrar a una Escuela Oficial de Rayados?
Aunque comparten una misma filosofía de entrenamiento y planes de trabajo, las Escuelas Oficiales pueden solicitar diferentes requisitos. Te sugerimos contactar a la de tu interés AQUÍ.

ENTRENAMIENTOS

¿Cuándo son los días de entrenamiento con acceso libre a Barrial?
Por indicación del cuerpo técnico, los entrenamientos son a puerta cerrada. ¡Gracias por tu apoyo!

ESTADIO

¿Qué artículos puedo ingresar al Estadio BBVA Bancomer y cuáles no?
Te recomendamos ver el reglamento del Estadio BBVA Bancomer durante partidos y entrenamientos. Haz clic AQUÍ.

¿Se puede fumar en el Estadio BBVA Bancomer?
Queda estrictamente prohibido fumar dentro de las instalaciones del ESTADIO, incluyendo PALCOS, CLUB SEATS, restaurantes, Club Lounges, ÁREAS DE USO COMÚN, etc.

¿Si está lloviendo puedo llevar paraguas?
Por medidas de seguridad no se permite el acceso con paraguas, por lo que se recomienda el uso de ropa y accesorios impermeables.

¿Puedo ingresar con artículos como mantas o banderas al Estadio?
Puedes ingresar con banderas con medida máxima de 100x 120 centímetros con asta de PVC, si se cuenta con previa autorización por escrito del Club. No se permite el acceso a mantas. 

TRANSMISIONES

¿En qué canales puedo ver el partido?
Los partidos de los Rayados son transmitidos por los canales establecidos en pago por evento por SKY y Cablevisión en Monterrey; Galavisión en el resto del país y por Univisión TDN en Estados Unidos.

¿Por qué se transmitirá por televisión cerrada un partido si van de visitante?
Los contratos de derechos de televisión los negocia el equipo local. El Club de Futbol Monterrey no tiene injerencia en este sentido.

OTROS

¿Qué puedo hacer si quiero grabar un video para mis XV años en El Barrial?
Te sugerimos comunicarte al 8127-1505 en horarios de oficina, donde te podrán proporcionar mayor información.

Quiero que Monty vaya a mi fiesta, ¿con quién me dirijo?
Si eres un Rayado de Corazón, ¡Monty puede ir a tu fiesta! Contacta a Gabriela López al correo gabriela.lopez@rayados.com para solicitar información sobre precio y disponibilidad.

RESPONSABILIDAD SOCIAL

¿Cómo puedo realizar una colecta en el estadio?
Las colectas son organizadas por el departamento de Responsabilidad Social del Club. Comunícate con Hugo Mario Cantú al correo hugo.cantu@rayados.com para solicitar más información.

¿Tienen algún programa de reciclaje?
Sí, en conjunto con industrias AlEn, lanzamos el programa "Hagamos Equipo por un Mundo Mejor", a través del cual promovemos el reciclaje de botellas pet. Puedes donar tus botellas de pet todos los martes y viernes en las oficinas del Club de Futbol Monterrey.

¿En qué consiste el programa "Hagamos Equipo por un Mundo Mejor"?
Por cada kilo que el aficionado entrega, AlEn le remunera $2.50 pesos en un monedero electrónico, que puede ser canjeado en la tienda oficial.

INSTALACIONES

¿Cuál es la dirección del Estadio BBVA Bancomer?
La casa de los Rayados está ubicada en la Av. Pablo Livas 2011, colonia La Pastora, C.P. 67140, en Guadalupe, Nuevo León.

REDES SOCIALES

¿Cuáles son las redes sociales oficiales del Club?
En la parte superior o en la lateral derecha de las páginas que integran nuestro sitio web aparecen todas las redes sociales del Club. ¡Suscríbete a ellas para tener todos los detalles de los Rayados!

Vi la cuenta de Twitter/Facebook de un jugador ¿sí es de él o es falsa?
El Twitter Oficial de los @Rayados sigue a todos los jugadores que pertenecen actualmente al plantel, que ya hayan debutado. Revisa AQUÍ la lista de las cuentas que seguimos y si no aparece, entonces es falsa


TIENDA RAYADOS

¿Cuál es la dirección Tienda del Club? / ¿Cómo puedo llegar en transporte público?
La nueva dirección de la Tienda Oficial es Pablo Livas 2011, colonia La Pastora, C.P. 67140, en Guadalupe, Nuevo León, justo en el Estadio BBVA Bancomer.

¿Cómo compro artículos oficiales del Club si vivo fuera de Monterrey?
Cada vez son más los Aficionados Rayados en todo México. Para todos ellos existe la Tienda Rayados en Línea. Visita la página de la TiendaRayados.mx para ver el catálogo de productos haciendo clic AQUÍ.

¿Cuánto cuesta X producto en la Tienda Rayados? ¿Hay en existencia?
Para obtener información sobre inventario y precios, te sugerimos llamar al 2127-1515 o visitar la Tienda Rayados Oficial, ubicada en Av. Pablo Livas 2011, colonia La Pastora, C.P. 67140, en Guadalupe, Nuevo León.

PRIMER EQUIPO

¿Cuál va a ser la alineación de los Rayados en su próximo partido? / ¿Va a jugar X jugador en el próximo partido?
La decisión de definir el once inicial corresponde al Director Técnico y por políticas del Club, las alineaciones se darán a conocer a través de nuestras redes sociales 45 minutos antes de cada partido.

¿A quién traerán de refuerzo para el siguiente torneo? / ¿Es cierto que X jugador vendrá al Monterrey?
Por políticas del Club y por respeto a las instituciones y jugadores involucrados, solamente se revela una negociación una vez que haya sido efectuada. Por tal motivo, te recomendamos revisar periódicamente la página oficial de los Rayados y sus redes sociales.

¿Cuándo jugamos contra X equipo?
El calendario de la Liga Bancomer Mx está definido con anticipación. Puedes encontrar todo el calendario semestral, AQUÍ.

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